为有效提升企业用能便利度,助力营商环境优化再升级,湘潭新奥燃气聚焦企业用气痛点问题,从缩短流程、安全供气、高效服务、互惠互利出发,认真推进湘潭市工程建设项目审批制度改革工作,努力提升燃气市政公用服务报装办理效率,全力打造令人放心的“一站式”供气服务,让企业用气报装更省心。
据了解,湘潭新奥燃气在对原有报装流程进行优化后,已将简易供气接入工程办结时间压减至5个工作日,标准化供气接入管道工程办结时间压减至13个工作日,实现了工商用户建筑区划红线外用气工程安装“零”。
自供气报装业务接入湖南省工程建设项目审批管理系统的市政公用服务平台以来,为充分发挥新报装平台的便企功能,有效实现数智提效、服务升级,湘潭新奥燃气客户经理在获悉企业用能需求的第一时间,会主动向企业宣传市政公用服务平台,指导和推介客户通过该平台进行线上报装,使燃气报装各项工作接受客户及市政公用服务平台监督。同时,该公司还指派了专人负责查看和维护平台项目情况,对办结时限可能出现超期的项目,平台维护人员会及时示警,同步联系企业相关负责人以及公司客户经理,确保发现问题立即解决。此外,对市政公用服务平台项目,一旦立项,平台维护人员也将及时通报公司各相关部门重点关注和督办,确保项目在承诺时限内顺利办结。
截至11月21日,湘潭市工程建设项目供气报装累计80户,所有项目均按要求100%办结。开云 开云体育官网开云 开云体育官网开云 开云体育开云 开云体育开云 开云体育